من خلال تقديم طلب معنا ، ستعتبر أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام. إذا لم تكن راضيًا عن أي جانب من هذه الجوانب ، فعليك الاتصال بنا على info@yashmakeg.com قبل تقديم طلب معنا.
المعلومات على موقعنا
نحن نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن جميع المعلومات موجودة على موقعنا ، بما في ذلك أوصاف منتجاتنا والأسعار المدرجة دقيقة في جميع الأوقات. ومع ذلك ، إذا ارتكبنا خطأ ، فسنحاول حله في أقرب وقت ممكن ، وإذا اكتشفنا أن هناك خطأ ما قد أثر على طلبك ، فسنبذل قصارى جهدنا لإعلامك بذلك.
عند تصفح موقعنا ، قد تختلف ألوان المنتجات حسب إعدادات العرض.
الصور على موقعنا هي لأغراض التوضيح فقط. للحصول على وصف دقيق لأي منتج وتفاصيل ما هو مدرج مع المنتج ، يرجى قراءة وصف المنتج.
المنتجات اليدوية
فى حالة طلب منتج يدوى من المعروضات بالموقع
نظرا أن منتجاتنا يدوية مصنوعه بأيدى فنانين , فقد يكون هناك بعض الاختلافات المقبوله بين كل منتج و نسخته لانها أعمال يدوية متفردة تعتمد على الحس الفنى للفنان المنفذ لكل قطعة.
الإرسال
من حين لآخر ، يخضع توافر المنتجات والجداول الزمنية للتسليم للتغيير. في حالة حدوث ذلك ، سيتم إبلاغك بالتغييرات. يتم بذل كل جهد ممكن لضمان عدم حدوث ذلك.
جميع التواريخ المذكورة للإرسال والتسليم هي تواريخ تقديرية فقط وقد تكون عرضة للتغيير. لذلك ، يرجى أخذ تواريخ الإرسال والتسليم الخاصة بنا كمبدأ توجيهي فقط. إذا كانت هناك حاجة إلى تاريخ إرسال / تسليم محدد ، فيجب إرسال هذا إلينا قبل طلب منتجاتك.
أولويتنا دائمًا هي ضمان التعامل مع التسليم بطريقة احترافية وآمنة بمستوى عالٍ.
الدفع
- • طرق الدفع في مصر ،
دفعة أولى 60٪ مطلوب قبل الترتيبات لتصنيع أو توريد المنتجات. يتم دفع 40٪ الرصيد المتبقي عند التسليم. (عن طريق: الدفع النقدي أو تحويل الأموال أو الشيكات أو بطاقات الدفع والائتمان)
- • دفعة مرحلية في أي بلد آخر
يلزم الدفع بالكامل قبل الترتيبات الخاصة بتصنيع أو توريد المنتجات.
يخضع العميل لدفع 3٪ رسوم معاملات بنكية و 14٪ قيمة ضريبية القيمة المضافة.
)CIB الدفع عبر الإنترنت متاح أو عن طريق الإيداع البنكي ( البنك الاهلى او أو الدفع عن طريق الرابط
توصيل
العديد من منتجاتنا كبيرة أو حساسة ، لذلك تتطلب رعاية متخصصة ومعالجة. أولويتنا هي ضمان وصول منتجك / منتجاتك في الوقت المحدد وبأمان. سيتم الاتصال بك بمجرد أن يصبح طلبك جاهزًا للإرسال وإبلاغك بتاريخ ووقت التسليم المتوقع.
يتم تسليم جميع المنتجات بالموقع المذكور فى التعاقد.
يلتزم العميل بسداد مصاريف الشحن عند التسليم.
قبول التسليم الخاص بك
قبل قبول منتجك ، يرجى التحقق بدقة من داخل المنتج مسبقًا قبل التوقيع. بمجرد قبول المنتجات ، لن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع.
المنتجات نفذت من المخزن
إذا كانت المنتجات غير متوفرة بالمخزون ، فسيتم إخطارك بمجرد استلامنا لطلبك بالموعد المتوقع لاعادة الانتاج و الارسال .وفى هذة الحاله القبول يحق لكم ، يمكن إعادة منتجك إلى الطلب وسنعلمك بالموعد المتوقع للإرسال.
أخطاء فنية
في حال تم إدراج منتجنا بشكل غير صحيح بسبب خطأ فني كخطأ في التسعير أو المواصفات ، يحق ليشمك رفض أو إلغاء أي طلبات مقدمة لمنتج مدرج بشكل غير صحيح. إذا تم بالفعل تحصيل رسوم الشراء منك وتم إلغاء طلبك ، فسوف يقوم يشمك بإرجاع المبلغ بالكامل.
الألوان
قد تختلف درجة لون المنتجات فى الصورة عن الطبيعه بمعنى ان اللون المحدد قد يتم تسليمة بدرجة متفاوته مقبوله.
رفض المعاملة وأهلية الشراء
نحتفظ بالحق في إزالة أي منتجات من هذا الموقع في أي وقت / أو تغيير أي مواد أو محتوى على هذا الموقع.
قد نرفض أي معاملة لأي سبب أو نرفض تقديم خدمة لأي شخص في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث بسبب إزالة أي منتج من هذا الموقع سواء تم بيع هذا المنتج أم لا ؛ إزالة أو تحرير أي مواد أو محتوى على الموقع ؛ رفض معاملة أو تعليق أي معاملة بعد الطلب.
تكاليف التخزين
نحن نتفهم حدوث تأخير في بعض الأحيان. ومع ذلك ، لا يمكننا تخزين منتجات العملاء لأكثر من 5 أيام من تاريخ الاستلام المتفق عليه ، ما لم يتم الاتفاق مسبقًا والموافقة عليها كتابيًا عند تحرير الطلب
إذا كان يشمك مطلوبًا لتخزين منتجات العملاء دون موافقة كتابية مسبقة ؛ يجب تقديم الطلب بناءً على موافقة يشمك. سيتم تحديد تكلفة التخزين على أساس فردي وإضافتها إلى مبلغ الفاتورة النهائي الذي يتعين دفعه قبل إرسال المنتجات. إذا لم يتمكن يشمك من تلبية طلب العميل ، فسيكون أمام العميل 5 ايام لاستلام المنتجات أو يفقد جميع الحقوق في المنتجات وقيمة جميع المدفوعات المقدمة إلى يشمك.
يتم التخرين بحد أقصى شهر بتاريخ موعد التسليم.
